О создании диспетчерской службы для инвалидов

Традиционно Международный день инвалидов отмечают 3 декабря. День, когда мы можем подарить свою заботу и жизненно важное этим людям, нуждающимся в нашей поддержке. В преддверии этого дня информируемо том, что в рамках республиканской целевой программы «Доступная среда» на 2011-2015 гг.» создана диспетчерская служба для граждан, имеющих нарушение слуха и речи.

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться инвалиды по слуху, проживающие на всей территории Республики Башкортостан, государственные и муниципальные служащие, сотрудники учреждений, организаций и предприятий при обращениях инвалидов по слуху.

Услуги предоставляются инвалидам по слуху оператором – переводчиком жестового языка ежедневно, круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Для получения услуг оператора – переводчика жестового языка необходимо обратиться в диспетчерскую службу любым из нижеперечисленных способов:

  1. Отправить текстовое сообщение по телефону/факсу 8(347)246 26 86, в котором сообщить фамилию, имя, отчество, номер телефона/факса и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, исполнено, на телефон/факс заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.
  2. Отправить текстовое сообщение по электронной почте на адрес: bgohelp@rtvc.ru, в котором сообщить фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. После того, того как текстовое сообщение будет получено оператором, исполнено, на электронный адрес заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.
  3. Отправить текстовое SMS сообщение на мобильный телефон 89173704023, в котором сообщить фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. После того, того как текстовое сообщение будет получено оператором, исполнено, на мобильный телефон заявителя поступит текстовое сообщение с ответом.
  4. Отправить сообщение через интернет – мессенджер на адрес Skype/ooVoo/Camfrog: сделать видеозвонок на аккаунт bgohelp при помощи жестового языка сообщить оператору – переводчику жестового языка фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. Без прерывания видеосвязи оператор-переводчик жестового языка будет передавать сообщения слышащему абоненту и обратно.
  5. Отправить сообщение через видеофон на номер 022221111 при помощи жестового языка сообщить оператору-переводчику жестового языка фамилию, имя, отчество и содержание просьбы. Без прерывания видеосвязи оператор-переводчик жестового языка будет передавать сообщения слышащему абоненту. Получив ответ от слышащего абонента, оператор передает информацию при помощи жестового языка обратно.

Контактный телефон специалиста – эксперта по работе с инвалидами Управления УТ и СЗН по Ленинскому району – 272-65-51.

Автор: Управление труда и социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по Ленинскому району г. Уфы