Распродажа не лишает прав: как обменять или вернуть товар со скидкой

Сезонные распродажи и масштабные акции не отменяют ваших законных прав. Любые надписи на ценниках или устные заявления продавцов о том, что товары «с уценкой» возврату не подлежат, не имеют юридической силы. Обмен и возврат регулируются общими нормами закона, независимо от скидки. Если качественная вещь вам не подошла по фасону или размеру, вы имеете право обменять ее в течение 14 дней (за исключением специальных категорий непродовольственных товаров). Если подходящей замены у продавца нет, он обязан вернуть деньги. Для покупок на маркетплейсах действуют более гибкие правила: отказаться от заказа можно в любой момент до получения посылки или в течение семи дней после ее вручения. Важно, что онлайн-возврат доступен даже для тех категорий товаров, которые в обычных магазинах обменять нельзя. Отсутствие бумажного чека — не повод для отказа. Факт покупки легко подтвердить электронным чеком, выпиской из банковского приложения или показаниями свидетелей.

Рекомендуем почитать:

Жители Башкирии могут бесплатно обменять перегоревшие лампы на новые энергосберегающие Возврат денег за товар, оплаченный кредитной картой: все нюансы Как обменять криптовалюту Жители Башкортостана могут обменять мелочь на банкноты Депутаты предложили вернуть балльную систему лишения прав