«В предыдущие периоды мы отмечали сокращение числа жалоб по ОСАГО и снижение их доли в общем объеме жалоб, сейчас ситуация разворачивается», — передает слова Татьяны Майоровой «ПРАЙМ страхование».
Жалобы по ОСАГО распределились следующим образом:
- на несоблюдение сроков рассмотрения обращений — 6,445 тыс.
- занижение размера выплат — 1,547 тыс.
- отказ в выплате — 653 обращения
- иные причины — 467 обращений.
Недавно страховщики подсчитали, что средняя выплата по ОСАГО за девять месяцев этого года составила 23,2 тыс. рублей.
Комментарии: