«В предыдущие периоды мы отмечали сокращение числа жалоб по ОСАГО и снижение их доли в общем объеме жалоб, сейчас ситуация разворачивается», – передает слова Татьяны Майоровой «ПРАЙМ страхование».
Жалобы по ОСАГО распределились следующим образом:
- на несоблюдение сроков рассмотрения обращений – 6,445 тыс.
- занижение размера выплат – 1,547 тыс.
- отказ в выплате – 653 обращения
- иные причины – 467 обращений.
Недавно страховщики подсчитали, что средняя выплата по ОСАГО за девять месяцев этого года составила 23,2 тыс. рублей.
Комментарии: