За прошедшую неделю с 16 по 22 июня жители Уфы направили 1177 жалоб через цифровые платформы для взаимодействия со своим городом и администрацией города. Это данные, озвученные на сегодняшнем оперативном совещании в администрации города его участником – заместителем мэра Дмитрием Черенковым. Наибольший интерес у горожан вызывают вопросы благоустройства: их число составило 440 комментариев за неделю. На втором месте по актуальности стоят проблемы с дорожной инфраструктурой (278 жалоб), а третье место занимает сфера ЖКХ, куда поступило 151 комментарий. Дмитрий также отметил особенности поступающих обращений: «Часто приходится видеть в связи со сменами сезона много просьб о кронировании деревьев и ремонте дорожного полотна. Также не редки обращения к управляющим компаниям». И.о. мэра Уфы Рустам Шарипов обратил внимание на важность своевременного решения вопросов жителей, подчеркнув что главное – результативное решение проблем, а не оперативный ответ в социальных сетях: «Главные руководители должны чётко понимать волнующие вопросы и ежедневно следить за аналитической работой для приоритетного действия… Важно своевременно реагировать, но необходимо помнить, что цель — это устранение проблемы». Ранее было отмечено на совещании у Рустама Шарипова также поручение главам районов лично контролировать процесс восстановления дорог.
Рекомендуем почитать:
В Башкирии дорожные проблемы заняли первое место в рейтинге жалоб жителей
Башкортостан: за неделю в правительстве обработали более 5 тысяч обращений жителей
Башкирия справилась со всеми вызовами скорой помощи менее чем за 20 минут, более 18600 случаев в неделю
Больше 1200 обращений уфимцев за неделю: дороги, благоустройство и ЖКХ на первом месте
Перебои в мобильном интернете: Уфимцы без связи утром 26 мая
